ゆうパケット追跡が止まっている？遅延の原因と仕組みについて解説！

ゆうパケットを使ったことはありますか？

小物を送る際に、特にフリマアプリでよく利用されるサービスです。

追跡機能で荷物の現在地を把握できるのが魅力ですが、時にこの機能が更新されないことが問題視されています。

といった声がよく聞かれます。

追跡情報が更新されないと、荷物が無事か心配になりますよね。

でもご安心を。

荷物はきちんと配送されています。

実はゆうパケットの追跡サービスでは、情報が反映されるまで時間がかかることがあります。

リアルタイムでないために利用者が混乱することがありますが、この記事で原因を詳しく解説します。

ゆうパケット追跡情報の更新遅延の原因

時に追跡情報が更新されないことがあるゆうパケット。

その背後には、サービスがリアルタイムで情報を提供していないという事実があります。

このため、一時的に情報が更新されない時間があり、利用者が混乱することがあります。

どのくらいの頻度で追跡情報が反映されるのかを調べました。

追跡情報が反映されるまでの時間

ゆうパケットの追跡サービスでは、荷物の反映に時間がかかることがあります。

最短で郵便局に預けてから約3時間後に反映されることがありますが、繁忙期や通信状況によっては遅れることもあります。

そのため、追跡情報が一時的に更新されないことがあります。

通常は翌日には反映されるので、少し待ってから再度確認すると良いでしょう。

ゆうパケットは365日対応しており、通常は翌日か翌々日に配達されますが、遠方や差出時刻によっては2～3日かかることもあります。

1週間以上経っても反映されない場合は、郵便局への問い合わせをお勧めします。

配送途中で何かトラブルがあった可能性が考えられます。

追跡情報「引受」表示中でもゆうパケットは配達される

ゆうパケットの追跡サービスを利用すると、追跡情報が「引受」のままで止まることがありますが、それでも荷物は確実に配送されています。

ここで、ゆうパケット追跡サービスの「引受」表示について説明します。

「引受」という表示は、郵便局が荷物を受け取ったことを意味します。

この表示が出ていれば、荷物は郵便局に到着しており、配達を待つ状態です。

ただし、ゆうパケットの追跡では「中継」という表示はなく、荷物が配達担当の郵便局に到着した時点で「到着」と表示されます。

「ゆうパック」と「ゆうパケット」の追跡履歴の違いを確認してみましょう。

【ゆうパックの追跡履歴例】

日時	ステータス	郵便局	県名
12/1 14:30	引受	●●郵便局	■■県
12/2 6:30	中継	△△郵便局	■■県
12/2 15:30	到着	□□郵便局	××県
12/3 10:30	お届け先にお届け済み	□□郵便局	××県

【ゆうパケットの追跡履歴例】

日時	ステータス	郵便局	県名
12/1 14:30	引受	●●郵便局	■■県
12/2 6:30	到着	△△郵便局	××県
12/2 15:30	お届け先に配達済み	△△郵便局	××県

追跡サービスによって表示方法が異なるため、これらの点を理解しておくと混乱を避けられます。

追跡情報が「引受」のままでも、荷物は適切に配送されています。

通常、荷物が担当の郵便局に到着してから情報が更新されるので、更新がない場合はまだ配達中と考えられます。

配達中に更新されないのは一般的なので、心配せずに「到着」の更新を待ちましょう。

ゆうパケットは主に陸送で配達されます

ゆうパケットの配送は、主に陸路を通じて行われます。

荷物の中身が不明なため、空輸は使用されず、陸路でのみ運ばれます。

これにより、交通状況や遠方への配送などによって配送時間が長くなることがあります。

郵便局から配達担当の郵便局への移動に時間がかかるため、追跡情報が「引受」の状態で停滞することがあります。

例えば、沖縄から北海道への配送には1週間以上かかることもあります。

「引受」表示は、荷物が郵便局に到着している証拠なので、配送を待つ必要があります。

また、ゆうパケットは普通郵便と同じ扱いで、主にバイク便で配達されることが多いです。

速達サービスではないため、配送に時間がかかることを理解しておくことが大切です。

ゆうパケットで追跡情報が止まっても配達完了するケース

ゆうパケットを使用する際、追跡情報の更新が止まることがありますが、それでも配達は完了することが多いです。

通常、ゆうパケットは郵便受けに投函されるため、配達員から直接受け取ることは少ないです。

このため、追跡情報が更新される前に配達が完了し、追跡ができなくなることもあります。

追跡情報に変化がなく、時間が経過している場合は、郵便受けを確認してみてください。

また、配達員が荷物を郵便受けに入れる前に「配達完了」と情報を更新することもあります。

この場合、追跡情報が「配達完了」になっていても、実際には荷物が届いていないことがあります。

通常、配達員は荷物を届ける直前に情報を更新するので、少し待てば荷物が届くはずです。

ゆうパケット追跡で「お問い合わせ番号が見つからない」場合の3つの理由

ゆうパケットの追跡で「お問い合わせ番号が見つからない」という表示が出る場合、いくつかの原因が考えられます。

追跡番号が見つからない主な3つの理由を理解し、適切に対応することが重要です。

追跡番号の入力ミス

一番一般的な理由は、追跡番号の入力ミスです。

追跡番号は通常、荷物を送る際の送り状に記載された12桁の番号です。

誤って入力することがよくあるため、入力した番号を再確認することをお勧めします。

荷物がまだ発送されていない

荷物を送る人が専用のあて名シールを受け取り、郵便局に預ける前に受取人に追跡番号を通知することがあります。

専用あて名シールには受け取った時点で追跡番号が記載されていますが、実際に郵便局に預けられるまで追跡システムには反映されません。

そのため、1～2日待ってから追跡サービスを再度確認したり、送り主に確認を取ることをお勧めします。

送り主が郵便ポストから投函している場合

ゆうパケットは、郵便局に直接持ち込まなくても、コンビニや郵便ポストから投函することが可能です。

しかし、ポストなどから集荷されるまで、荷物の追跡情報はシステムに登録されません。

荷物が郵便局に到着した後に初めて追跡情報がシステムに入力され、追跡サービスで確認できるようになります。

そのため、送り主がポストから投函した場合は、少し時間を置いてから追跡情報を再確認するのが良いでしょう。

通常、投函されてから翌日には追跡情報が反映されます。

もし翌日になっても追跡情報が更新されていない場合は、送り主に連絡し、発送の詳細を確認することが大切です。

ゆうパケットの追跡番号の取扱い

ゆうパケットを使用する際は、追跡番号を自分でしっかり保管する必要があります。

郵便局ではゆうパケットの追跡番号を保管していないため、番号を失くすと追跡が困難になります。

一方で、ゆうパックを利用する場合は、郵便局が荷物の追跡番号を1週間保管してくれます。

そのため、追跡番号を忘れてしまった場合でも郵便局に問い合わせれば番号を確認できます。

追跡番号が不明な場合の対応方法

追跡番号が分からなくなった場合は、郵便局ではなく、荷物を送った相手に連絡を取り、追跡番号を教えてもらう必要があります。

もし送り主も追跡番号を記録していない場合、残念ながら荷物が届くまで待つしかありません。

追跡番号の保管は非常に重要ですので、しっかりと管理することを推奨します。

自分が送り主の場合は、相手に荷物が届くまで追跡番号を保管する責任があるため、番号を失くさないよう注意が必要です。

ゆうパケット追跡サービスの使用方法

ゆうパケットの追跡サービスを使用するには、まず12桁の追跡番号（お問い合わせ番号）を用意します。

この番号を手に入れたら、日本郵便の公式ウェブサイトにアクセスし、追跡サービスのページを開きます。

そのページにある入力欄に、自分の荷物の12桁の追跡番号を入力すれば、追跡情報を確認できます。

この手順は簡単で直感的なので、荷物の現在地を知りたいときには是非利用してみてください。

≫日本郵便の公式ウェブサイトに行く

ゆうパケット追跡で注意すべきポイントを確認しよう

追跡更新遅延の原因	システムがリアルタイムではないため、一時的に情報が更新されない場合がある。
配達方法	主に陸路で配送され、郵便受けへの投函が一般的。
追跡番号が見つからない場合	入力ミス、荷物がまだ発送されていない、ポストからの投函等が原因。
追跡番号の保管	送り主は荷物が届くまで追跡番号を保管する責任がある。
追跡サービスの使用方法	日本郵便の公式ウェブサイトから追跡情報を確認できる。
追跡番号不明時の対応	送り主に連絡し、追跡番号を確認する必要がある。

ゆうパケットの追跡サービスに関して、更新遅延の原因や配達方法、追跡番号の取扱いについて理解することが重要です。

追跡番号が見つからない場合の対処法や、追跡サービスの使い方も把握しておくと良いでしょう。

これらの情報を参考にして、ゆうパケットの利用をスムーズに行いましょう。