ユーグレナ・オンラインからご購入ありがとうございますメールが来た時の対処方法は？

2021年10月27日

先ほどユーグレナ・オンラインから「ご購入ありがとうございます」という件名のメールが届いたのですが、何も購入していないのでちょっと不安に感じたんですよね。

今回はユーグレナ・オンライン「ご購入ありがとうございます」という件名のメールは詐欺メールなのか、メールが届いたときの対処方法について考えていきたいと思います。

ユーグレナ・オンラインから「ご購入ありがとうございます」という件名のメールは誤配信

今回、ユーグレナ・オンラインから届いた「ご購入ありがとうございます」という件名のメールなのですが、調べてみたところ、たくさんの人に送られてきていたようです。

SNSの反応↓

頼んでもいないのに突然「ユーグレナ・オンライン」の巣山と名乗る人物から、「からだにユーグレナ　Green Power 乳酸菌」をお選びいただきありがとうございます。ってメールが来た。
お問い合わせはこちら　は怪しいから検索してHPから入ろうとしたらエラー。なんだこりゃ！#ユーグレナ・オンライン
— Sanamicha5 (@sanamicha5) October 26, 2021

買ってないのにメールきた・・・
—
「ユーグレナ・オンライン」
お客様担当の○○と申します。

このたびは数ある商品の中から
「からだにユーグレナ Green Powder 乳酸菌」を
お選びいただき誠にありがとうございます。
— テラオカハラミ (@harami_teraoka) October 26, 2021

ユーグレナ・オンラインとかいうとこから「ご購入ありがとうございます」メールきたんだけどそもそも購入したおぼえはないんだけど。はるか昔にサンプルもらったぐらい？しかも本文には注文内容書いてないし。新手のスパムメール？　#ユーグレナ
— ビブリオマニア (@yomiko1919) October 26, 2021

たくみ

かなりの人に届いているようですね。

このように、商品を買ってもいないのにユーグレナ・オンラインからメールが届いた人は、私だけではなくかなりの人に送られてきているようです。

商品名も具体的に「からだにユーグレナ Green Power 乳酸菌」と書いてあるので、詐欺メールかなと思ってしまいますよね。

ユーグレナ・オンラインホームページを確認してみると、大切なお知らせにて詳しく書いてありました。

10月26日（火）18時頃に「<氏名>様へ、ご購入ありがとうございます。」という件名で、「からだにユーグレナ Green Powder 乳酸菌」をご注文されていないお客様に対して、ご購入の御礼メールを誤っては配信していることが判明いたしました。
引用元：ユーグレナ・公式サイト

このように、ユーグレナ公式サイトで報告しているので、今回送られてきた「ご購入ありがとうございます」という件名のメールは完全にユーグレナ会社による誤配信です。

間違って配信した理由ですが

　・弊社が運営するECサイトにて商品購入または登録されたことのあるお客様の一部
　・弊社と統合した旧フック社のECサイト※1にて商品購入または登録されたことのあるお客様の一部
　・インターネットモール※2上のユーグレナ公式店舗にてご購入されたことのあるお客様の一部
　・ユーグレナ・マイヘルスをご利用されたことのあるお客様の一部
※1：取扱商品は美的ヌーボプレミアムPLUSシリーズ、SUPER CAREシリーズ等
※2：楽天市場、amazon、Yahoo!ショッピング、PayPayモール等
引用元：ユーグレナ・公式サイト

などが関係しているとのことです。